Activez le «mode vacances» sur Amazon
- Utiliser la logistique FBM et FBA pour que vos produits ne soient jamais en rupture de stock
- Connaître les étapes à suivre pour configurer le «Mode vacances» sur votre compte
Les mois d’été sont probablement les mois les plus attendus de l’année. Cependant, si vous êtes vendeur sur Amazon ou toute autre plateforme de vente en ligne, vous pouvez vous retrouver à la croisée des chemins, ne sachant pas quoi faire : vous déconnecter complètement ou garder votre compte actif.
Nozama Solutions vous indique ci-dessous ce que vous pouvez faire pour ne pas avoir à interrompre à tout moment l’activité commerciale de votre entreprise sur la plateforme.
Activez le mode «vacances»
L’un des principaux problèmes que vous pouvez rencontrer en tant que vendeur sur Amazon pendant la période des fêtes est lié à la qualité du service clientèle. Nous entendons par là les retards dans la livraison des produits, l’annulation des commandes ou l’absence de réponse aux questions des clients.
Il est donc impératif que vous mettiez votre compte en mode «vacances», ce qui fera apparaître toutes vos offres comme «inactives». Vos produits disparaîtront alors de la page de détail et des résultats de recherche. Il est recommandé de le faire deux à trois jours avant votre départ.
Pour activer ce mode, il suffit de se rendre dans les paramètres de votre compte, puis de cliquer sur «Infos sur le compte». Ensuite, cliquez sur «Informations sur le compte vendeur» dans la section «État des offres» et cliquez sur «Vous partez en vacances ?» Enfin, choisissez l’une des deux options suivantes : une pour désactiver tous les produits sur tous les sites et une pour les désactiver uniquement sur certains sites, puis cliquez sur «Enregistrer».
Utiliser Amazon FBA pour continuer à vendre
Si vous êtes un vendeur utilisant la logistique FBA, il est recommandé d’établir un plan d’expédition et de disposer d’un stock de produits provenant également des entrepôts Amazon. De cette façon, vos articles peuvent continuer à se vendre en votre absence.
Grâce à cela, vous pourrez profiter de tous les avantages offerts par ce programme, car Amazon se chargera de toute la gestion logistique, y compris les retours, le service clientèle, l’expédition des produits, etc. De plus, vos produits seront «catégorisés» comme «Prime», ce qui leur donnera une plus grande visibilité.
En été, les ventes ne s’arrêtent pas, les utilisateurs profitent des promotions et des réductions offertes par le e-commerce pour acheter les articles indispensables à cette période de l’année. Par conséquent, afin de maintenir ou d’augmenter les ventes de votre entreprise, nous vous recommandons d’utiliser un système hybride qui combine les programmes FBM et FBA afin de ne pas être en rupture de stock à tout moment.